1月2日上午，市場監(jiān)管總局召開食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)正式上線新聞發(fā)布會。以下為發(fā)布會文字實錄：

市場監(jiān)管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：新聞媒體的朋友們，大家早上好！新年伊始，歡迎參加市場監(jiān)管總局食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)正式上線專題新聞發(fā)布會。從2020年起，總局指導(dǎo)各地市場監(jiān)管部門開展食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動，點百姓之所系，檢群眾之所盼，取得良好的社會效果。為進(jìn)一步深化這項工作，總局專門組織開發(fā)了全國統(tǒng)一的食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)。

今天的發(fā)布會我們邀請到了市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)、食品抽檢司司長孫會川先生，食品抽檢司副司長吳莉梅女士，中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心主任陳建良先生，請他們介紹有關(guān)情況并回答大家感興趣的問題。

出席今天發(fā)布會的有來自中央廣播電視總臺、新華社、中新社等新聞媒體的朋友。在此，我謹(jǐn)代表市場監(jiān)管總局新聞宣傳司，向長期關(guān)心支持市場監(jiān)管工作的各界媒體朋友們表示衷心感謝！

首先請孫總監(jiān)宣布“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)正式上線，并介紹“你點我檢”工作。

市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)、食品抽檢司司長孫會川：各位媒體記者朋友們，大家上午好！

習(xí)近平總書記強調(diào)，對食品安全問題，要在加強監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊的同時，動員全社會廣泛參與，努力營造人人關(guān)心食品安全、人人維護(hù)食品安全的良好社會氛圍，不斷增強公眾對食品安全的信心。

從2020年開始，全國市場監(jiān)管部門開展食品安全“你點我檢”活動，由消費者直接提出需求，市場監(jiān)管部門組織抽檢，及時向社會公布抽檢結(jié)果，并對不合格食品進(jìn)行核查處置，從而不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

今天，全國食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)正式上線，這個系統(tǒng)可以讓人民群眾1年365天、每天24小時隨時都可以點選自己關(guān)心關(guān)注和希望政府部門抽檢的食品。這個系統(tǒng)既是一個匯集老百姓食品安全需求的平臺，也是一個市場監(jiān)管部門自覺接受群眾監(jiān)督的窗口。我們公開征集老百姓關(guān)注的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等建議，就是倡導(dǎo)“老百姓關(guān)心什么我們就檢什么”，使消費者變身為食品安全工作的參與者、見證者和監(jiān)督者，能夠切身感受到黨和政府對食品安全的守護(hù)就在身邊，化解老百姓對食品安全的焦慮和疑惑，以實際工作成效贏得人民群眾的支持和信賴。

5年來的工作實踐表明，“你點我檢”工作的核心是讓群眾看見監(jiān)管、向市場傳遞信任，本質(zhì)是監(jiān)管為民，重點在風(fēng)險防控，活力在促進(jìn)消費，關(guān)鍵在社會共治。下一步，我們將加大“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)的宣傳推廣力度，動員更多消費者積極參與食品安全工作。同時，市場監(jiān)管部門也將以此為契機，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，把“你點我檢”這項惠民工作落實落細(xì)、辦出成效。

一要建好監(jiān)管為民的“連心橋”。要更好貼近群眾，堅持問計于民、問需于民、問效于民。聚焦“一老一小”食品、校園食品、大宗食品、節(jié)令食品等，通過開展“進(jìn)校園、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動，及時調(diào)整食品安全抽檢重點，老百姓關(guān)心什么就檢什么。同時，適時邀請消費者代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者參與抽樣和檢驗過程，走好“舌尖上的群眾路線”，不斷開啟為民服務(wù)“新常態(tài)”。

二要當(dāng)好食品風(fēng)險的“瞭望哨”。要盯住風(fēng)險隱患集中的經(jīng)營主體、產(chǎn)品類別，盯緊食品安全風(fēng)險高發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營場所和地域，突出問題導(dǎo)向，找出苗頭性、傾向性、潛在性問題。加強風(fēng)險會商，強化對各類風(fēng)險的精準(zhǔn)識別和預(yù)測預(yù)警。對任何食品安全問題，一定要及時排查、消除隱患；對發(fā)現(xiàn)的所有食品安全違法行為，一定要及時處置、嚴(yán)厲打擊。

三要繪好放心消費的“晴雨表”。要發(fā)揮好規(guī)范市場和促進(jìn)發(fā)展的雙重作用，既公布抽檢不合格的食品信息，又通報抽檢合格的食品信息，創(chuàng)造更加公平、更有活力的市場環(huán)境，讓消費者自由選擇、放心消費。針對發(fā)現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)工藝和流程等問題，加大技術(shù)幫扶力度，促進(jìn)企業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)工藝，提高食品安全水平，推動經(jīng)營主體擴大優(yōu)質(zhì)供給，激發(fā)食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力。

四要畫好社會共治的“同心圓”。要堅持系統(tǒng)觀念，創(chuàng)新食品安全治理模式，推動食品安全黨政同責(zé)，加強與食品相關(guān)部門互通信息，建立起企業(yè)主責(zé)、政府監(jiān)管、群眾監(jiān)督的責(zé)任體系，構(gòu)筑全周期、全鏈條、全方位食品安全“防火墻”，大力提升食品安全現(xiàn)代化治理水平。

最后，我也真誠地希望廣大消費者積極參與食品安全“你點我檢”民意征集，希望全社會繼續(xù)加大對食品安全工作的支持和監(jiān)督，讓“你點我檢”的朋友圈越來越大，讓老百姓的食品安全獲得感越來越強。謝謝！

市場監(jiān)管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：謝謝孫總監(jiān)！下面進(jìn)入提問環(huán)節(jié)，提問前請媒體朋友先通報一下所在的新聞機構(gòu)。

中央廣播電視總臺央視記者提問：剛才您全面介紹了食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”工作，我們感到這項工作確實是一項民生工作，更是一項民心工作。能否請再具體介紹一下這項工作的開展情況，以及取得的成效？

市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)、食品抽檢司司長孫會川：謝謝您的提問。

2020年以來，市場監(jiān)管總局在食品安全監(jiān)督抽檢工作中創(chuàng)新“開門辦抽檢”，組織全國開展“你點我檢”活動，制定指導(dǎo)意見和工作指南，發(fā)布文化標(biāo)識和使用規(guī)范，每年開展“你點我檢 服務(wù)惠民生”主題活動。正如您所觀察和感受到的，這幾年的“你點我檢”活動，正逐步被消費者所關(guān)注，也得到了社會的認(rèn)可。主要有以下幾個成效：

一是加強了與人民群眾的密切聯(lián)系。5年來，全國各地共舉辦“你點我檢”活動7200余場次，收集到群眾問卷大概有1791萬份，抽檢量達(dá)到98萬批次。“你點我檢”活動先后被列入市場監(jiān)管總局黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動十大專項行動、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果，也被全國16個省份納入到了地方省委、省政府的重點工作或為民辦實事民生項目。

二是及時消除了食品安全風(fēng)險隱患。這幾年通過民意征集，我們加大了對乳制品、飲料、酒類這些老百姓關(guān)注食品的抽檢力度，有針對性安排抽檢乳制品2.4萬批次、飲料3.7萬批次、酒類3.2萬批次，其中發(fā)現(xiàn)不合格500余批次。我們還組織抽樣人員和技術(shù)專家，通過現(xiàn)場互動、問題解答等方式開展科普宣傳教育，化解人民群眾對食品安全的焦慮和疑惑。

三是及時處置了不合格食品。我們加強對抽檢結(jié)果的運用，及時向社會發(fā)布“你點我檢”抽檢結(jié)果和不合格食品處置情況。針對發(fā)現(xiàn)的不合格食品，市場監(jiān)管部門及時開展了核查處置，封存下架召回不合格食品1200余噸，罰沒款1.76億元，移送公安機關(guān)230余件。

四是保障了重點領(lǐng)域食品安全。我們聚焦“一老一小”食品、校園食品、大宗食品、節(jié)令食品等重點食品，通過進(jìn)校園、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動，廣泛了解群眾關(guān)切。全國共開展“你點我檢”進(jìn)校園活動2400余場次、進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)600余場次，針對性安排嬰幼兒配方乳粉和保健食品抽檢，較好地保障了“一老一小”食品安全。各地市場監(jiān)管部門還深入景區(qū)、網(wǎng)紅餐廳、文化節(jié)等消費新場景，開展“直播+你點我檢”活動，吸引消費者對食品新業(yè)態(tài)、新場景進(jìn)行“云監(jiān)督”。

五是推進(jìn)了食品安全社會共治。我們積極邀請消費者代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者參加“實驗室開放日”“直播抽檢”等活動，現(xiàn)場回答消費者有關(guān)食品安全咨詢。5年來，“你點我檢”參與人數(shù)累計達(dá)到2970萬人次，全國有20多家電視臺進(jìn)行了深入宣傳報道，人人關(guān)心食品安全、人人維護(hù)食品安全氛圍日漸濃厚。

我們相信，今天民意征集系統(tǒng)全國統(tǒng)一上線后，必將進(jìn)一步推動“你點我檢”活動更加深入人心，更好增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。謝謝！

中新社記者提問：請問，2025年市場監(jiān)管部門圍繞食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動將重點開展哪些工作？

市場監(jiān)管總局食品抽檢司副司長吳莉梅：謝謝您的提問。消費是拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。黨的二十屆三中全會提出“完善擴大消費長效機制”，中央經(jīng)濟(jì)工作會議也將“大力提振消費”作為2025年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。消費的基礎(chǔ)在于安全。2025年市場監(jiān)管部門將以“守安全、穩(wěn)信心、促消費”為主題，常態(tài)化開展食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動，走好“舌尖上的群眾路線”，更加精準(zhǔn)地解決人民群眾急難愁盼的食品安全問題，將民生領(lǐng)域的“關(guān)鍵事”辦成群眾心頭的“溫暖事”，全力守護(hù)好人民群眾的“米袋子、菜籃子、果盤子”，打造市場監(jiān)管為民服務(wù)品牌，助力拉動內(nèi)需，提振消費。2025年的重點工作主要包括三個大的方面：

一是實時征集需求，及時洞察民生關(guān)切。剛才宣布今天上線的全國統(tǒng)一的食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)，能夠暢通渠道，讓老百姓1年365天、1天24小時都隨時可以點選自己關(guān)心關(guān)注和希望政府部門抽檢的食品。市場監(jiān)管部門也能夠?qū)崟r查看到消費者點選的情況，及時掌握老百姓的抽檢需求，讓“點”有所應(yīng)，選有所“檢”，積極回應(yīng)人民群眾的食品安全關(guān)切。

二是開展“百姓點檢日”活動，筑牢食品安全防線。從今年起，全國各地的市場監(jiān)管部門將在每個月都組織開展“百姓點檢日”線下活動，結(jié)合進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)鄉(xiāng)村等，讓食品抽檢貼近百姓、走進(jìn)日常，滿足不同群體多樣化的需求，使消費者能夠感受到食品安全守護(hù)就在身邊，切實增強人民群眾的食品安全獲得感。

三是設(shè)立電視宣傳專欄，助力放心消費。我們將指導(dǎo)地方市場監(jiān)管部門積極爭取當(dāng)?shù)匦麄鞑块T的支持，探索在電視臺等媒體開設(shè)專題欄目，直播消費者普遍關(guān)心關(guān)注的點選食品的抽樣檢驗全過程，并適時邀請消費者代表、人大代表、政協(xié)委員和媒體記者等參與，同時，我們還要組織專家解讀抽檢結(jié)果，宣講食品安全知識，讓食品安全監(jiān)管工作看得見、摸得著、聽得懂，曬在陽光下，化解消費者對食品安全的焦慮和疑惑，引導(dǎo)廣大老百姓科學(xué)理性消費，為滿足人民群眾美好生活需求和促進(jìn)國內(nèi)消費增長加油助力。謝謝！

新華社記者提問：2020年起，各地廣泛開展“你點我檢”活動，我想了解一下這些年消費者普遍關(guān)心的食品品種都有哪些？市場監(jiān)管部門收集到老百姓的建議后，是如何組織抽檢的？謝謝！

市場監(jiān)管總局食品抽檢司副司長吳莉梅：謝謝您的提問。人民群眾的關(guān)切就是食品抽檢工作的出發(fā)點和落腳點，開展“你點我檢”活動是回應(yīng)民生關(guān)切的一項重要具體舉措。近年來，從全國“你點我檢”活動收集到的情況看，消費者普遍關(guān)心的食品品種主要有：食用農(nóng)產(chǎn)品、餐飲食品、糧食加工品、調(diào)味品、糕點、飲料、肉制品、酒類、食用油、乳制品等10大類。

市場監(jiān)管部門收集到老百姓的建議后，一般通常會采取“六步工作法”組織開展抽檢。一是納入計劃。征集民意傾聽到民聲后，市場監(jiān)管部門會將消費者點選的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等內(nèi)容，納入到各地食品安全監(jiān)督抽檢計劃，部署實施。二是組織抽樣。安排具備法定資質(zhì)條件的食品檢驗機構(gòu)，嚴(yán)格按照監(jiān)督抽檢程序和要求，到市場通過購買方式隨機抽取樣品。在這個過程中，市場監(jiān)管部門也會適時邀請消費者代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等參與。三是科學(xué)檢驗。抽取的樣品委托具備法定資質(zhì)條件的食品檢驗機構(gòu)，嚴(yán)格按照《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等規(guī)定進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗。四是信息公布。各地市場監(jiān)管部門通過官網(wǎng)等渠道，向社會公布抽檢結(jié)果。五是核查處置。對于不合格的食品，屬地市場監(jiān)管部門按照核查處置程序，依法開展核查處置工作，并督促有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者及時下架召回不合格食品，全力防控食品安全風(fēng)險。六是科普宣傳。市場監(jiān)管部門通過多種渠道發(fā)布食品安全消費提示，開展科普宣傳，邀請專家解疑釋惑，切實增強消費者對食品安全的理性認(rèn)知和直觀感受，讓大家吃得更安心，消費更放心。謝謝！

中國質(zhì)量報記者提問：請問今天發(fā)布的食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)，消費者應(yīng)該怎樣使用？謝謝！

中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心主任陳建良：謝謝您的提問。5年來，各地市場監(jiān)管部門聚焦重點人群、重點食品、重點時段、重點消費場所，廣泛征集消費者關(guān)心關(guān)注的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等信息，開展“你點我檢”活動7200余場次。但是在具體工作中，各地“點選”數(shù)據(jù)格式不一、統(tǒng)計口徑各異，不利于全國數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集。因此，2024年市場監(jiān)管總局將開發(fā)全國食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)作為“你點我檢”重點工作積極推進(jìn)，由中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心組織專門技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。并從2024年11月20日起，在全國多省多地試運行了40多天。從試運行的情況來看，各地先后發(fā)布問卷276期，參與人次達(dá)14.35萬，整個民意征集系統(tǒng)運行穩(wěn)定，為今天的正式上線奠定了堅實的基礎(chǔ)。

消費者參與“你點我檢”民意征集活動，可以進(jìn)入各地市場監(jiān)管部門的官網(wǎng)，通過掃描全國統(tǒng)一的“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動二維碼，即可進(jìn)入民意征集系統(tǒng)。這個系統(tǒng)分為“熱點問卷”“你點我檢”“你掃我檢”三個功能區(qū)。消費者提交問卷后，市場監(jiān)管部門可通過系統(tǒng)以可視化的方式，直觀收集了解社會關(guān)注信息，精準(zhǔn)把握食品安全熱點，更有針對性開展抽檢監(jiān)測工作。

市場監(jiān)管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：感謝記者朋友們的提問。因為時間關(guān)系，今天我們的提問環(huán)節(jié)就到這里。如大家還有想了解的其他問題，請會后與新聞宣傳司聯(lián)系。

今天的發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家！